Ontevreden of klacht

Het kan gebeuren dat u ontevreden bent over bepaalde zaken of een klacht heeft over een ergotherapeut van VIEK Ergotherapie. Maak uw klacht in eerste instantie kenbaar bij uw behandelend ergotherapeut om samen te kijken naar een oplossing. VIEK Ergotherapie staat voor open communicatie van en naar elkaar, dus een gesprek wordt graag met u aangegaan.

Mocht u er samen niet uitkomen, dan kunt u via het Klachtenloket Paramedici (KLP) een klacht indienen. Een klachtenfunctionaris begeleidt en ondersteunt u kosteloos bij het klachtenproces. Maak uw klacht ook schriftelijk kenbaar aan uw ergotherapeut.